Soporte Técnico Cika - Reporte de fallas

Estimado cliente, a fin de que podamos ayudarle en tiempo y forma, le solicitamos se tome 2 minutos para completar este breve formulario de modo que una vez que aisló y comprobó la existencia de un defecto en el dispositivo o su hoja de datos, pueda reportar su hallazgo detalladamente.

FORMULARIO DE REPORTE DE FALLAS

* Nombre y Apellido:

* Nombre de su empresa:

* Nombre con el cual factura en Cika:

* Fecha de compra:

(dd/mm/yyyy)

* Número de factura:

* Lugar donde realizó la compra:

* E-mail:

E-mail del personal técnico de contacto:

* Producto/s en el/los que supuestamente encontró fallas:

* Cantidad ensayada:

* Cantidad fallada:

Número de partida del producto:

* Características del ensayo o de la falla observada:

* Defecto observado/parámetro no cumplido:

Seteos de hardware y/o software utilizado para aislar el problema, si corresponde:

Herramienta que utilizó para la programación, si corresponde:

Otros datos que considere oportuno detallar: